Вход для компаний О проекте Как заказать пластиковые окна?

Всего фирм в Самаре: 247

Купить пластиковые окна!

Отправь заявку сразу в несколько компаний!



Фирма "Норд-вест" - Окна от компании "Норд-вест" - качественный монтаж "под ключ"

Фирма Норд-вест

Адрес «Норд-вест» в Самаре:

Стара-Загора, 78

nord-balkon.ru

цена от 9500 руб. за 1 окно Читать все отзывы: 6

Алюминиевые окна
Остекление балконов
Производство окон
Установка и монтаж
Бесплатный замер
Обслуживание и ремонт

Компания «Норд-вест» на карте города:

Видеогалерея:

Фотогалерея:

Отзывы о компании «Норд-вест»:

Ольга24-09-2015
Хамское отношение менеджеров! Псевдоакции, которые размещаются задним числом, а клиенты в дураках остаются и посылаются куда подальше (слава Богу, хотя бы не матом).

Вынуждена сказать, что общее впечатление от компании Норд-вест (Норд-балкон) оказалось испорченным. В маркетинговом плане в компании всё плохо, и менеджер с клиентами общается на короткой ноге, нагло отвечает на вопросы. Дело в том, что окна мы заказывали в сентябре 2015 г., совсем недавно. Договор был подписан 9.09.2015, окно установили 19.09.15., откосы - 21.09.15. За вынос мусора с нас взяли доп.плату в размере 700 руб.

Уже после работ мы обнаружили на сайте акцию, где чёрным по белому написано:

Только в сентябре вынос мусора бесплатно!

Акция действует 1.09 по 30.09 После монтажа убираем мусор в пакеты и выносим к мусорным бакам бесплатно!

Далее копирую переписку с менеджером:

Норд Балкон info@nord-balkon.ru 23 сен. в 15:57
Добрый день! Акция Вынос мусора распространяется на весь мусор от демонтажа окон, включая сами окна.

23 сен. в 16:26
Отлично! Тогда почему с нас взяли 700 рублей за вынос мусора, хотя мы заказывали у вас окно в сентябре? Окно делали в субботу, 19 сентября, а откосы в понедельник, 21 сентября. Нам об акции ничего не сказали.

Норд Балкон info@nord-balkon.ru 23 сен. в 17:36
На момент Вашего заказа акции на сайте размещено не было, соответственно, она не действовала. Акция была размещена 4 дня назад. Если Вы бываете на нашем сайте, не могли этого не заметить) Акции обновляются периодически.

Видимо, менеджеры считают, что лучшая защита - это нападение.
Продолжение переписки:

23 сен. в 18:13
Тогда зачем вводите в заблуждение и пишите на протяжении всего сентября?
23 сен. в 17:18
Несостыковка получается: акция вроде как действует с 1.09, а на сайте появилась только недавно.Измените сроки действия акции в таком случае на сайте,иначе получается,что мы под неё попали, а взяли с нас 700 р непонятно за что, и чувствуем мы себя обманутыми,и доверие к компании пропало,хотя заказывали у вас не 1-ый раз. Непонятный для меня маркетинговый ход.

Норд Балкон info@nord-balkon.ru
Доверие к компании пропадает обычно после некачественной работы. Если Вы чувствуете себя обманутыми, приезжайте в офис с претензией и мы с Вами пообщаемся лично или хотя бы позвоните по телефону для разъяснений. Вы предъявляете необоснованные претензии, даже не являясь непосредственным заказчиком. Если заказчик не обратиться лично в компанию, я вынуждена прекратить переписку.

По телефону мужу ответили то же самое (звонил он 24 сентября, на следующий день после переписки), что акция на сайте появилась всего 4 дня назад, а на момент нашего заказа её не было на сайте, получается, она и не действовала. Тогда с какой стати на сайте указано, что с 1.09, а не с 21.09? Где логика? Получается, маркетологи придумали акцию в конце сентября, а написали, будто она действует с 1-го сентября, и задним числом сделали объявление. А потом ещё в такой неприятной форме нам отвечают, отговорку быстренько придумали. Вот такое неуважительное отношение к заказчикам.
Довольный клиент с Советской Армии, 14306-08-2015
Спасибо за отличную работу по остеклению моего балкона!
Вера06-08-2015
Здравствуйте!
Благодарю за качественную и аккуратную отделку откосов Труфанова Юрия.
Спасибо!!!
Елена06-08-2015
Качеством работ довольна. Все аккуратно и красиво. Один минус- не уложились в сроки . Нагоняли в последний день сроков по договору ( 40 дней). Рабочий работал до 23.00. Так что устали все.
Зинаида06-08-2015
Здравствуйте!!!
Очень довольна компанией, качеством, аккуратностью и скоростью выполненных работ. Я заказывала 5 окон под ключ ( 2 балконных блока и 3 окна), мне сделали хорошую скидку за большой заказ. Изготовление заняло несколько дней,+ установка и отделка 2 дня. Работали быстро и аккуратно.Большое спасибо Олегу, Роману и Юрию за качественно выполненную работу. Теперь хотим заказать 2 лоджии под ключ. Всем рекомендую компанию Норд-вест, это качественно, красиво и недорого.
Спасибо большое!!!
Алла06-08-2015
Здравствуйте! Хочу, от всей души, выразить огромную благодарность Вашей компании! Два года назад заказывала у вас окна, все сделали быстро качественно, аккуратно! Подоконники, что немало важно, и сейчас как новые! Хочу застеклить теперь балкон, и без сомнения, буду заказывать его у вас! Спасибо!!!